Obchodné podmienky
Obchodné podmienky Iveta Kramárová ANIMEX,
F. Madvu 330/25, 97101 Prievidza,
IČO: 48009458, DIČ: 1081255934.
- Úvodné ustanovenia:
– Iveta Kramárová ANIMEX je marketingová a grafická firma, poskytujúca služby v oblasti grafického dizajnu, tvorby marketingových materiálov a digitálnych riešení.
– Tieto obchodné podmienky sú platné pre všetky obchodné vzťahy medzi Iveta Kramárová ANIMEX a jej zákazníkmi.
– Zákazníkom sa rozumejú fyzické alebo právnické osoby, ktoré využívajú služby ponúkané Iveta Kramárová ANIMEX.
- Objednávky a platby:
– Objednávky služieb môžu byť predložené písomne, elektronicky alebo osobne.
– Iveta Kramárová ANIMEX si vyhradzuje právo na odmietnutie objednávky z vážnych dôvodov.
– Zákazník je povinný uhradiť dohodnutú sumu za poskytnuté služby podľa dohodnutých podmienok a termínov platby.
- Dodací termín a záväzok:
– Iveta Kramárová ANIMEX sa zaväzuje dodržiavať dohodnuté termíny poskytovania služieb.
– Zákazník je povinný poskytnúť všetky potrebné informácie, obsah a materiály, ktoré sú nevyhnutné pre vykonanie objednaných služieb.
– Iveta Kramárová ANIMEX nenesie zodpovednosť za oneskorenie alebo neplnenie z dôvodu, ktorý nie je vo vlastnej moci (napríklad výpadok elektrickej energie, technické poruchy atď.).
- Autorské práva:
– Iveta Kramárová ANIMEX si vyhradzuje autorské práva na poskytnuté grafické diela a marketingové materiály, ktoré sú vytvorené v rámci poskytovania služieb.
– Zákazník získava právo na použitie týchto diel výhradne pre svoje účely a nemá oprávnenie ich ďalej distribuovať alebo reprodukovať bez písomného súhlasu Ivety Kramárovej ANIMEX.
- Zrušenie objednávky a reklamácie:
– V prípade zrušenia objednávky zo strany zákazníka po začatí práce si Iveta Kramárová ANIMEX vyhradzuje právo na úhradu nákladov a práce, ktorá už bola vykonaná.
– Reklamácie týkajúce sa poskytnutých služieb sú akceptované v rozumnej lehote od doručenia výsledkov. Iveta Kramárová ANIMEX sa zaväzuje vykonať primerané kroky na vyriešenie reklamácie v rozumnom časovom horizonte.
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.6. 2023. V prípade nejasností alebo dodatočných otázok som k dispozícii pre konzultáciu a vysvetlenie.